RECLAMAȚII ȘI CONDIȚII DE GARANȚIE

Condiții pentru returnarea bunurilor achiziționate, înlocuirea sau repararea bunurilor primite, returnarea sumei de plată (parțial sau integral)

Livrat printr-o comandă de pe acest site, un bun poate fi returnat în termen de 14 zile de la livrare de către Client numai dacă are calitatea de utilizator în cadrul PPA. În acest scop, este necesar să se facă  referire la comerciant la: officezaper@gmail.com, o modalitate mai exactă a mărfurilor returnate, curier de asigurare pe termen.

Dreptul de a returna bunurile se consideră exercitate de către utilizator prin trimiterea completat de către utilizatorul al Application-ului (Aplicație № 1) la: officezaper@gmail.com, care se aplică numai la produsul specificat de către utilizator, dar nu și pentru alții, și a ordonat furnizat împreună cu acesta. În cazul exercitării dreptului de retragere în temeiul prezentului articol, se consideră că utilizatorul a exercitat dreptul de retragere și, în ceea ce privește conținutul bonus care contine bunurile care fac obiectul să se întoarcă. Comerciantul rambursează pentru acest produs sume, folosind aceleași mijloace de plată utilizate de către utilizator în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care utilizatorul a convenit în mod expres să utilizeze alte mijloace de plată și cu condiția ca acest lucru nu este un cost pentru consumator. În exercitarea dreptului de retragere, costul returnării bunurilor livrate se deduce din restituirea tezei precedente, cu excepția cazurilor când utilizatorul se organiza și cheltuielile de returnare a mărfurilor. Comerciantul are dreptul să-și păstreze returnarea prețului mărfurilor până când primesc bunurile sau dovada că utilizatorul este trimis înapoi bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.

Returnarea poate fi efectuată în cazul în care produsul este intact ambalaj (dincolo de simpla deschidere), nefolosite, echipate salvat toate autocolante pe marfa, care certifică faptul că el nu a fost deschis sau renovate de către o persoană neautorizată, utilizatorul a returnat toate documentele care însoțesc mărfurile la livrare. Utilizatorul este obligat să restituie bunurile în formă comercială, care permit vânzarea ulterioară a acestuia, cu excepția cazului despachetarii mărfurilor la încălcarea evidentă a prezentării mărfurilor, dar nu numai ramasitele cutiei, ambalaje închise ermetic și în alte cazuri similare. În cazul prezentării anormale a mărfurilor, comerciantul poate la discreția sa refuze să accepte retragerea sau taxa costurile de remediere de utilizare de bunuri în formă comercială. La livrarea  Bunurilor de către Utilizatorul comerciantului, riscul pierderii sau pagubelor accidentale este suportat în întregime de Utilizator.

La retragerea și returnarea comandei clientul ia costurilor directe și de transport pentru returnarea bunurilor și reducerea valorii bunurilor livrate cauzate de testarea acestuia, altele decât ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și performanțele bune.

Drepturile sub garanția producătorului produsului sunt furnizate în condițiile de garanție ale fiecărui produs și trebuie să fie îndeplinite de către Client în cazul în care există un defect sau deteriorare a bunurilor livrate. Pentru utilizatori în sensul Legii privind protecția consumatorilor, se aplică dispozițiile acestora.

În cazul în care o restituire este anulată sau returnată la un element achiziționat sau similar, este posibil să se obțină rambursarea integrală sau parțială a valorii plății.

În timpul perioadei de garanție, în caz de defecțiuni tehnice sau de funcționare defectuoasă achiziționate produsului. Clientul trebuie să furnizeze personal sau în alt mod (prin curier) produs achiziționat în serviciul specificat sau producător produkta.Ako client este în afara Republicii Bulgaria sau din anumite motive, nu poate livra personal produsul achiziționat la adresa de reparații corespunzătoare. Puteți trimite (prin intermediul unei companii de curierat) produsul achiziționat la adresa producătorului / serviciului corespondent menționată pe cardul de garanție. Sau contactați direct comerciantul la officezaperr@gmail.com ca costurile de transportat (serviciu de curierat) produsul la serviciu / producător sau distribuitor și inapoi sa fie suportate de către consumator.